参考音讯网1月8日报导 据新加坡《联合早报》网站1月4日报导，哈尔滨这个冬季火了。

  报导称，哈尔滨这座我国东北“冰城”最近在网上火了，从作为言论风向标的微博热搜，到年轻人扎堆的小红书和抖音，简直天天都会弹出相关词条、文章或视频。细心一看，它们的共同点根本环绕“旅行”这个关键词。

  如此高的网络人气，也直观反映在实际国际中。我国线上旅行渠道携程的陈述数据显现，以哈尔滨为目的地的元旦假期订单量同比增加631%。据哈尔滨市文明广电和旅行局供给的数据测算，元旦假期3天，哈尔滨累计招待游客304.79万人次，完成旅行总收入59.14亿元人民币。

  报导称，哈尔滨素有“冰城”之称，每年历时近5个月的冰雪季和相关景点，都会招引很多海内外游客前往参观。作为最受欢迎的景点之一，有各种大型“打卡”造景的哈尔滨冰雪大国际，也早早做足了宣扬。

  没想到，这座冰雪主题乐园在2023年12月18日开园当天就“掉链子”。在开园短短3小时内，预定游客就到达4万人，促进园方当天下午不得不仓促宣告暂停出售当日门票，以确保体会质量。

  所以，一同团体要求退票的胶葛爆发了。一般来说，这类事情应该会严峻冲击旅行业，但当地有关部门及旅行业者却扭转了天地。

  哈尔滨市文明广电和旅行局第一个站出来。该局工作人员泄漏，事发后领导第一时间赶赴现场督导，一些游客也成功退票。紧接着在2023年12月19日下午，哈尔滨冰雪大国际官方微信大众号发布《致广阔游客的一封信》，表达了对服务不周的反思，并提出连夜整改的具体措施，包含园区内的文娱项目采纳现场排队和延时服务方法、设置排队信息提示等。

  人民网的一篇谈论文章称：“这番操作拉满了‘典礼感’，也展示了满足诚心。哈尔滨的真挚，咱们都看见了，值得点赞。”网络言论以为，这系列行动不只安慰了游客心情，也让外界对哈尔滨产生了更多好感。

  报导称，但让哈尔滨成功“逆袭”并红遍全网的，是当地民众一系列对外地游客的友爱招待。例如，哈尔滨市索菲亚景区在广场上增设游客温暖驿站，让游客在冰天雪地之际能取暖。

  这还不是最暖心的服务。据多家我国新闻媒体报导，哈尔滨市民自发组成爱心车队，免费接送游客。

  报导称，不过，交心服务之余，许多游客仍是在乎性价比，例如住宿费用是不是合理、交通方不方便、景点景区有无特征等。在这方面，哈尔滨也下足功夫。

  据《哈尔滨日报》音讯，当地政府在1月1日和2日举行座谈会，要求宾馆酒店运营企业做到不过度浮动价格、不盲目调整价格，以及不虚高标示价格。

  报导称，除此之外，哈尔滨在景点宣扬、景象打造上花了不少心思：用无人机将一轮直径5米的绝美“月亮”，悬挂在索菲亚教堂的上空，这么做只是是为了让游客摄影能更美观；平常在街边摆摊贩卖的冻梨、冻生果，纷繁被摆盘切片用来待客。

  有网民说，为了给游客制作惊喜，哈尔滨拿出了当地人都没见过的大阵仗。来自香港的游客陈先生对《大公报》说：“曾经总觉得哈尔滨太冷，不敢来。今年冬季全家人来到这儿，才真的觉得不虚此行。”