《快递服务》邮政行业标准中清晰，寄件人与快递服务组织便是否补偿、补偿金额或赔金付出等问题可先行洽谈，洽谈不一致的，可依法挑选投诉、申述、裁定、申述等方法。

  陕西一叶律师事务所徐睿国律师表明，依据《中华人民共和国邮政法》第四十八条规则，因下列原因之一形成的给据邮件丢失，邮政企业不承当补偿相应的职责：不可抗力，但因不可抗力形成的保价的给据邮件的丢失在外；所寄物品自身的天然性质或许合理损耗；寄件人、收件人的差错。

  徐睿国还表明，消费的人在索赔时，首要要看物流公司有没有邮件邮递资质，假如没有归于非法经营，有必要补偿；假如有资质，则看是否有《中华人民共和国邮政法》第四十八条免责事由的，没有免责事由有必要补偿。

  “针对贾先生遇到的状况，主张他先与该物流公司洽谈，如洽谈不成，可向法院申述。一起，主张物流或许快递公司，在承受价值较高的邮递物品时，应对物品进行必定的检查和判定，以防止不必要的丢失。”徐睿国称。

  最近，陕西本地产的猕猴桃、苹果、大枣连续上市，向华商报反映邮递生果的投诉也较平常添加不少。9月11日，周至果农张先生向华商报反映称，最近正是猕猴桃上市的时分，销量不错，但是他们那除了邮政没有提价，其他快递公司纷繁上调价格，其间圆通快递涨得最厉害，从本来的六七元涨到20元一件，乃至有的快递公司还拒收。针对此现象，9月13日华商报曾专门报导过。在报导中周至县人民政府已重视此事，并活跃研讨应对办法。

  9月21日华商报记者从张先生处了解到，自从华商报重视后，相关单位做了实地查询，现在快递价格已有所回落，圆通的价格也降到一件8元左右。“在此次提价风云中，对我影响最大的便是部分客户丢失，由于未能及时发货，加上货品送达时间长影响生果质量，有的客户乃至拒收，要求退款。”张先生说。

  针对此现象，华商报记者查询发现，多家快递公司存在同一份快递不同报价的现象。

  9月22日记者以“从西安寄一个2公斤重的物品去北京”的名义，咨询了多家快递公司，成果发现，各快递公司报价相差较大。其间，韵达快递给出的价格是12元，记者提出是否能优惠，对方说10元；圆通快递报价20元，无法优惠；中通快递给出的价格是15元，详细价格称量后还能“再优惠些”。

  针对快递资费是否能优惠，一名快递员和记者说：“有时分客户诉苦快递员报价太高，咱们会恰当给客户廉价一些。假如常常发货，价格能够更优惠。”

  那么，为什么同一份快递会有不同的报价？并且快递费还能够商议？一位快递业务员泄漏，现在，绝大多数快递公司采纳加盟制。通常状况下总公司会发布一个参考价，而各个网点可在参考价上下浮动价格，具有必定的自主定价权。此外，快递员的提成是其薪酬的首要部分，快递员对寄件价格有必定自主权。“乃至有的快递公司为了鼓励快递员，规则一个底价，底价之外的收益归于快递员。”